En raison des mesures prises pour limiter la propagation du COVID-19, les livraisons en point relais ne sont actuellement plus disponibles. Nous vous proposons la livraison à domicile en France Métropolitaine via DHL à des tarifs réduits. Au prix Colissimo, vous bénéficierez d'un envoi en DHL.

Danyberd.com et Covid-19.

Suite à de nombreuses questions que vous nous posez via le site, voici un OUI/NON et des infos pour vous aider.

Puis-je commander ?

OUI, bien sûr.

Malgré les mesures de confinement qui doivent absolument être respectées, la majorité du staff Danyberd.com a répondu présent. On applique bien sûr les consignes d’hygiène recommandées, en plus des habituelles. Vous pouvez donc continuer à commander sur Danyberd.com

Les produits sont-ils disponibles ?

OUI

Selon le produit et la taille souhaité l’affichage de la disponibilité apparaît en « live » sur le site. Et pour le moment nous n’avons pas eu de ruptures dans la chaîne d’approvisionnement de nos produits.

Les transporteurs peuvent-ils toujours me livrer ?

OUI....mais...

Suspension temporaire du réseau Mondial Relay 

Consécutivement à l’arrêté ministériel du 14/03/2020, notre partenaire Mondial Relay a procédé à la mise en sommeil de son réseau jusqu’à nouvel ordre. 
Il ne vous sera désormais plus possible d’opter pour la livraison avec Mondial Relay, ni de déposer votre colis en point relais. (ici). D'une manière plus générale, toutes les livraions en points relais sont impossibles.

Nous vous propososons donc, pour la France Métropolitaine, la livraison via DHL au tarifs Colissimo sans signature. C'est par défaut ce mode de livraison qui vous sera proposé (Colissimo sans signature) mais jusqu'à nouvel ordre, votre colis sera expédié via DHL. Nous prenons la différence de coût à notre charge.

La livraison à domicile : DHL a notamment développé un processus de livraison simplifié qui est en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Il vous est aujourd’hui possible de recevoir un colis sans avoir à signer sur l’écran du scanner de votre coursier.

Puis-je être contaminé en touchant mon colis ?

Nous prenons toutes les mesures d’hygiène nécessaires à la préparation de votre colis. Masque et gants obligatoires pour toutes les étapes d’emballage. DHL assure également prendre toutes les mesures pour la protection de ses clients (vous) et de ses collaborateurs. 

Néanmoins, à la réception de votre colis, vous devez suivre les recommandations gouvernementales, dès son ouverture jeter les emballages et vous laver les mains. Le ministère de la santé recommande, comme lorsque vous allez faire vos courses alimentaires, de ne pas se toucher le visage avant cette étape de lavage des mains.

Les facteurs, livreurs, transporteurs...suivent aussi bien sûr les consignes d’hygiène dites barrières. De plus, le maniement des colis est très automatisé aujourd'hui (robots, tapis roulants, palettes…).

Pour information : Cliquez ici.

Puis-je aller chercher mon colis en point Relais ?

NON

Toujours dans la logique de limiter les contacts au strict minimum, et compte tenu des nombreuses fermetures de points relais, vous ne pouvez plus vous rendre dans un point relais pour retirer vos colis. 

Notre activité va-t-elle être maintenue ?

OUI

2 fois OUI ! L’économie va souffrir et l’emploi aussi malheureusement.

En commandant chez nous, vous maintenez l’activité et surtout l’emploi, 5 personnes travaillent à la gestion du site et sur vos commandes.