COVID-19, les livraisons en point relais sont encore perturbées. Au prix Colissimo, vous bénéficierez d'un envoi en DHL ou Chronopost (sauf Corse et Dom Tom)

Danyberd.com et Covid-19.

Suite à de nombreuses questions que vous nous posez via le site, voici un OUI/NON et des infos pour vous aider.

Puis-je commander ?

OUI, bien sûr.

Les mesures d’hygiène Covid19, en plus des habituelles, sont appliquées lors de la préparation de votre colis. Vous pouvez donc continuer à commander sur Danyberd.com.

Les produits sont-ils disponibles ?

OUI

Selon le produit et la taille souhaité l’affichage de la disponibilité apparaît en « live » sur le site. Et pour le moment nous n’avons pas eu de ruptures dans la chaîne d’approvisionnement de nos produits.

Les transporteurs peuvent-ils toujours me livrer ?

OUI....mais...

Les livraisons en points relais sont encore perturbées.

Nous vous propososons donc, pour la France Métropolitaine, la livraison via DHL au tarifs Colissimo sans signature. C'est par défaut ce mode de livraison qui vous sera proposé (Colissimo sans signature) mais jusqu'à nouvel ordre, votre colis sera expédié via DHL. Nous prenons la différence de coût à notre charge.

La livraison à domicile : DHL a notamment développé un processus de livraison simplifié qui est en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Il vous est aujourd’hui possible de recevoir un colis sans avoir à signer sur l’écran du scanner de votre coursier.

Puis-je être contaminé en touchant mon colis ?

Nous prenons toutes les mesures d’hygiène nécessaires à la préparation de votre colis. Masque et gants obligatoires pour toutes les étapes d’emballage. DHL assure également prendre toutes les mesures pour la protection de ses clients (vous) et de ses collaborateurs. 

Néanmoins, à la réception de votre colis, vous devez suivre les recommandations gouvernementales, dès son ouverture jeter les emballages et vous laver les mains. Le ministère de la santé recommande, comme lorsque vous allez faire vos courses alimentaires, de ne pas se toucher le visage avant cette étape de lavage des mains.

Les facteurs, livreurs, transporteurs...suivent aussi bien sûr les consignes d’hygiène dites barrières. De plus, le maniement des colis est très automatisé aujourd'hui (robots, tapis roulants, palettes…).

Pour information : Cliquez ici.

Puis-je aller chercher mon colis en point Relais ?

NON

Toujours dans la logique de limiter les contacts au strict minimum, et compte tenu du mode de livraison unique que vous propose le site, il est inutile de vous rendre dans un point relais pour retirer vos colis. 

Notre activité va-t-elle être maintenue ?

OUI

2 fois OUI ! L’économie va souffrir et l’emploi aussi malheureusement.

En commandant chez nous, vous maintenez l’activité et surtout l’emploi. 5 personnes travaillent à la gestion du site et sur vos commandes. Un très grand MERCI donc pour votre soutien